Politică de Confidențialitate
1. Cine suntem
Site-ul gustarispatiale.ro este operat de GUSTĂRI SPAȚIALE SRL, cu următoarele date de identificare:
- Sediu social: Loc. Miron Costin, Str. Victoriei nr. 28, Jud. Neamț, Cod poștal 617476, România
- CUI: 45890154
- Nr. Reg. Comerțului: J2022000394275
- Email: contact@gustarispatiale.ro
- Telefon: 0721 799 549
GUSTĂRI SPAȚIALE SRL este operatorul datelor tale cu caracter personal.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și procesarea comenzilor:
- nume și prenume
- adresa de livrare și facturare
- adresa de email
- număr de telefon
- informații legate de comenzi și plăți
- adresa IP, date de navigare (prin cookie-uri)
Nu colectăm mai multe date decât este necesar.
3. De ce colectăm aceste date
Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- comunicarea legată de comenzi
- facturare și evidențe contabile
- respectarea obligațiilor legale
- îmbunătățirea funcționării site-ului
Nu folosim datele tale în alte scopuri, fără acordul tău.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza:
- executării unui contract (comanda ta)
- obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- consimțământului tău (ex: cookie-uri, newsletter)
- interesului legitim (securitatea site-ului)
5. Cui transmitem datele tale
Datele tale pot fi transmise, doar atunci când este necesar, către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii IT și hosting
- autorități publice, atunci când legea o cere
Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale:
- atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor
- conform obligațiilor legale (ex: documente contabile)
- până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul
După expirarea termenelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a-ți retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@gustarispatiale.ro
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora. Accesul la date este limitat doar la persoanele autorizate.
9. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Web: www.dataprotection.ro
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
Înainte de a depune o plângere, te încurajăm să ne contactezi direct — vom face tot posibilul să rezolvăm situația rapid și amiabil.
10. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a analiza traficul. Informații detaliate despre cookie-uri sunt disponibile în Politica de cookies.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne poți contacta la:
Datele tale sunt tratate cu grijă.
Fără artificii. Fără surprize.
13. Comunicări comerciale (newsletter și marketing)
Trimiterea de comunicări comerciale (oferte, lansări de produse noi, promoții) se face exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit, exprimat prin bifarea opțiunii corespunzătoare din formularul de comandă sau din pagina „Contul meu".
Temei legal: art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ. Consimțământul este înregistrat cu timestamp (data și ora), IP anonimizat (doar primele 3 octeți pentru IPv4) și sursa (checkout / cont). Aceste date constituie evidența cerută de art. 7(1) GDPR.
Retragerea consimțământului: vă puteți retrage consimțământul oricând prin:
- Debifarea opțiunii din „Contul meu" → „Detalii cont";
- Click pe link-ul „Dezabonare" din orice email primit;
- Trimiterea unei cereri la contact@gustarispatiale.ro.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea comunicărilor efectuate anterior retragerii.
Volumul comunicărilor: maxim 2 emailuri pe lună. Nu vom partaja niciodată adresa dvs. de email cu terți pentru scopuri de marketing.
Întrebări?
Dacă ai întrebări despre aceste informații, ne poți contacta:
Gustări Spațiale
contact@gustarispatiale.ro
